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常見問題

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售后服務

可以根據保修卡、收據或者發(fā)票等,聯系產品購買處得到售后服務,更多細節(jié)請訪問保修流程頁面了解詳情。

您可以在防偽查詢頁面輸入產品的防偽碼。

您可以聯系購買處或者直接聯系我們。

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購買流程

購買后,通常3-5天可以送達您手中。

為了確??蛻羰盏絻?yōu)質的產品,所有XTAR產品在發(fā)貨前都經過嚴格的質量測試。

常見問題

關于電池

我們需要關注的主要是恒流充電階段,因為這時處于快速充電階段。大多數充電電流設置在0.2C到1C之間。如果你想計算充電時間,可以用電池容量除以充電電流,然后再加上0.5到1小時。你可以閱讀更多關于鋰離子電池最佳充電電流和充電時間計算的內容。

電池壽命受多種因素影響,例如電池容量、設備功耗和工作溫度。電池壽命是電池能量除以設備功耗。我們不應該僅根據電池在某些設備上的較短使用時間就草率判斷電池的質量。閱讀更多關于影響鋰電池壽命的因素和設備運行時間計算的內容。

mAh(毫安時)是電池容量的計量單位。mWh(毫瓦時)是電池中存儲的總能量的計量單位。電池能量 = 電池容量 x 電壓。對于對電量要求較低的設備,例如電視遙控器和掛鐘,mAh 是首選計量單位。而對于中高耗電設備,例如 VR 控制器和無線麥克風,mWh 則成為理想的計量單位。閱讀更多內容,以更好地了解 mAh 和 mWh 的電池額定值?。

優(yōu)質的18650高耗電電池內阻一般在12mΩ左右,優(yōu)質的帶保護的鋰離子電池內阻在70mΩ以下。健康的16340帶保護的電池內阻應在120mΩ左右。健康的鎳氫電池內阻通常小于50mΩ。閱讀更多內容,了解如何測量內阻并判斷電池健康狀況。

在緊急情況下,臨時混合使用不同的電池是可以的,但不建議經常這樣做。盡管電池的體積很小,但它們涉及復雜的化學反應和結構。有一篇文章詳細解釋了是否可以在同一設備中混合使用不同的鋰離子電池

常見問題

關于充電

如果太陽能板的輸出電壓和XTAR的輸入電壓匹配,就可以充電。

對于大多數過度放電的電池,可以通過XTAR充電器的激活功能激活。如果電池完全損壞,則無法修復,不建議繼續(xù)使用。

通常情況下,充電器是通過電池的電壓來識別電池類型的。然而,因為鎳氫電池的電壓與嚴重過放電的鋰離子電池的電壓重疊,所以容易導致誤判。大多數高容量鋰離子電池需要5到10分鐘的時間才能被激活。一些舊型號甚至需要超過10分鐘的時間。因此,為了提高充電器識別的準確性,將識別時間設定為10分鐘會更好。這也避免了將嚴重過放電的鋰離子電池誤認為是鎳氫電池的風險。

此外,這種方法不會延誤鎳氫電池的充電過程。充電器使用非常小的充電電流來對電池進行充電以檢測電壓。因此,在恢復和識別的過程中,電池也在進行充電。

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如果你使用一個高質量的智能充電器,快速充電不會損壞你的18650鋰離子電池。前提是,請確保購買一個知名品牌的高質量充電器,而不是沒有品牌的充電器。因為那些廉價、低質量的充電器在電池充電過程中不采取任何保護措施。閱讀本文了解有關快速充電是否會損害電池壽命的更多詳細信息。

這個問題通常有兩個原因。一個是充電器可能壞了,另一個是電池太舊了。這篇文章清楚地解釋了為什么你的鎳氫電池被檢測為鋰離子以及如何處理。

如果您使用 VC8 充電器,請使用其存儲功能將電池調整到最佳存儲電壓(鋰離子電池通常約為 3.6V)。然后每三個月給電池充電一次。

常見問題

關于手電筒

是的,所有XTAR手電筒都是防水的。有關更多詳細信息,請訪問手電筒的產品頁面。

手電筒因高流明大功率會產生熱量,我們采用鋁制PCB板將熱量散發(fā)到外界,使手電筒內部不會過熱,整體溫度不會過高。

我們建議您使用品牌高品質保護電池,以便您體驗更好的性能和安全使用。

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